| 中壢區戶政事務所位於中壢區溪洲街298號戶政、衛生、環保、稅務聯合辦公大樓，因主管用心、同仁努力所以榮獲健康職場自主認證-健康啟動標章、政府服務品質獎、績優戶政機關楷模、自然人憑證發證數第1名、機關檔案管理金檔獎、為民服務考核戶政組第1名、戶政工作及為民服務考核優等、金展獎(連續6年獲獎)、金展獎公立單位二等獎、進用身心障礙者績優機關一等獎、健康職場自主認證-菸害防制標章、民服務考核甲組優等、換發國民身分證優等獎、全國績優戶政機關楷模、為民服務考核戶政組第一名、營造英語生活環境評比特優機關…獲獎無數。
為了精進同仁服務品質因此邀請佳威企管服務禮儀講師教授服務禮儀與應對技巧課程，目前為第一場服務禮儀與應對技巧課程。
服務禮儀講師提出服務使命觀念就是樂在服務，樂在工作！服務的超然價值，建立同仁正確服務心態。
櫃台服務人員應有基本服務禮儀，如何用最佳服務態度，展現自我品牌形象，以顧客可以接受方式溝通、同理心的對應，網羅服務對象的心。
雖然我們盡心盡力服務，仍然有可能產生顧客抱怨，服務禮儀講師運用案例講解說明服務對象抱怨類型與因應之道，也強調沒有最好、只有更好，積極處理顧客抱怨問題，才能獲得顧客滿意與認同。
佳威企管服務禮儀講師培訓超過3萬名服務人員/服務主管/客服人員/客服主管/服務志工，歡迎洽詢相關服務禮儀課程 |
